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2016年7月1日星期五

Intro to Hotel Loyalty Program (2) : IHG Rewards Club


不知道大家喜歡上一篇有關Hyatt Gold Passport 的介紹嗎?

有沒有想馬上投進酒店會員計劃的懷抱?
慢著慢著,酒店集團的會員計劃也是有好幾大集團
Hyatt當中的覆蓋率(Coverage)及酒店數目(Property)皆是算最低的
某種意義上也令大家覺得Hyatt有種Small but Luxury 的感覺
Intro to Hotel Loyalty Program (1) : Hyatt Gold Passport



話說遠了,今天介紹的一個擁有很多酒店的大集團 - IHG Rewards Club



Ocean View from InterContinental-ANA  Manza Beach Resort





















Introduction 基本介紹:
旗下酒店共有4600+的酒店,遍佈共100個國家(號稱World's Largest Hotel Chain)
酒店品牌也廣為人知,如高端奢華定位的InterContinental (洲際)


Intercontinental Yokohama Grand Hotel

精品酒店定位的Indigo(英迪格) (小的還沒住過)

中高端商務的Crowne Plaza(皇冠假日)
ANA Crowne Plaza Grand Court Nagoya

中端定位的Holiday Inn (假日)



我猜沒人知這家是在哪裡:D


還有最低端的Holiday Inn Express (智選假日)

房間小到爆的HIX Southwark


旗下有名的酒店包括:

香港著名的破舊海景老酒店 (InterContinental Hong Kong)
日本東京的型格設計酒店 (InterContinental-Ana The Strings Tokyo)
英國倫敦的歷史奢華酒店 (InterContinental London Park Lane)
美國紐約的地標性酒店 (InterContinental New York Times Square)

會員級別概述:


俱樂部(Club):白板會員,免費申請,基本上沒有任何禮遇,可以儲分買分換分等,號稱有延時退房(Late Check-out),實際上大家不要有任何期望。。。


金卡精英(Gold Elite): 10 晚的認可住宿或1萬認可積分後便可獲得。

主要禮遇包括:

1) 優先登記入住(Priority Check-In)

實測:絕大部份酒店都有提供,筆者還沒有看過沒有的。有時候會顯得很有用,例如是酒店的Peak Period,或是突然有一堆旅行團住客入住。

2) 10% 額外積分Bonus Points



白金精英(Platinum Elite):40 晚的認可住宿或4萬認可積分後便可獲得(也是小弟目前的等級)

主要禮遇包括:

1) 50% 額外積分Bonus Points


2) 會藉房晚累積可順延(Elite Rollover Night):這個光看名字可能不太懂,其實十分簡單。假設你現在已經是白金會員,達到50晚的認可住宿。但是白金會員只需40晚,所以下一個日曆年(Calendar Year),你便會有10晚認可住宿,不用重新再來累計。換言之,保級的彈性是大了。


3) 免費客房升級(Complimentary Room Upgrade):

實測:這個期望愈大,失望愈大。條款已列明是按酒店當時的房態來升級(Subject to availability) 所以可能出現的情況是,酒店可以聲稱房態緊張,而不給房間升級。平常心就好,以筆者近50晚的實測,升級的情況也算慷慨,大約有七成會升級房間吧。以下分享一次人品大爆發的越級升級


Crowne Plaza Hong Kong Kowloon East


由最基本的房型,升到King Suite (隨機search房價約5XXX HKD)

4) 空房保證(Guaranteed Room Availability): 72小時空房保證




至悅會員(Spire Elite):這是新增的會員級別,以前白金就封頂了。


1) 晉升至此級別的自選獎勵:


a) 25,000分

b) 送贈白金會藉!

2) 赫兹五星金卡會藉( Hertz Gold Plus Rewards Five Star):

這個是租車公司的會員,筆者也沒有使用過,到官網了解,大概是租車會升一級。。。
(而且好像亞洲也不適用,看來要美國的朋友分享一下)


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除了以上的IHG Rewards Club會員,IHG還推出了洲際InterContinental的專屬會員計劃(換言之除了洲際,其他酒店品牌也不適用喔) ,名稱是大使(Ambassador),以下將簡介一下這個特別的會員計劃。


Ambassador是一個付費的會員計劃,新登記的費用是200美金USD/年


Ambassador Program只有兩個級別,分別是基本的Ambassador大使,以及望塵莫及的Royal Ambassador皇家大使。筆者已是第二年的Ambassador,以下將附以自身經驗給大家參考。


按此來申請Ambassador Program

Ambassador 大使主要禮遇包括:


1) 保證客房升級(!!!):這是一個非常吸引的主要禮遇!!! 意思是保證升一級

實測:筆者也入住了不少洲際(沒有皇家大使那班大大多啦~),實際分享洲際是嚴格執行必定會升一級,畢竟是一個付費會藉Paid Membership。使用上也有技巧,請參考下圖在日本東京的The Strings Tokyo的房型房價。

在下圖的情況,如何正確運用這保證升級呢?

假設你預定Classic 1 double bed (27,455),只能升至King Deluxe Room (31,540)
但如果你願意付出多一點,預定Premier King Room(37,145),那你便可以升級至King Suite(83,980)!!!!!
這價差可是有約3500HKD/455 USD!!!

至於大家可能會問,如果我預定了Premier King Room,假設到酒店時King Suite已售出,那會怎麼辦?

這就悲劇了,筆者實測,那只會退你差額,但不是83980-37145的差額喔!
是當你由King Deluxe Room 升至Premier King Room的差價,所以是37145-31540的差價
所以這可圈可點的保證升級,大家要加倍留意運用喔!


The Strings Tokyo 房型&房價參考

以下分享一下筆者在世界各地IC房間升級的照片。

IC Montreal


IC Montreal


IC Toronto Yorkville




IC Alpensia Pyeongchang Resort


IC Alpensia Pyeongchang Resort


2) 歡迎水果(Fresh Fruit):就是果盤一個,也有收到一些很誇張的差不多六七款水果


IC Yokohama

The Strings Tokyo
IC Okinawa Manza Beach Resort



3)  大使專屬禮物 In-Room Gift

實測:這個也是很參差,在韓國Alpensia Pyeongchang Resort收到一個雞肋的民族風零錢包,在沖繩Manza Beach Resort收到很實用很漂亮的筷子,在一些酒店則只是簡單的巧克力糖果等小食。


IC Alpensia Resort




IC Okinawa Manza Beach Resort
4) 延遲退房至下午四時 (Extended Check-out to 4pm)

5) 免費一次付費電影 (Complimentary pay-TV film per stay):

實測:如有提供付費電影的IC,在電視機中直接按付費看電影,Check-out時記得確認有沒有計錢(通常有計,有些酒店職員還不了解這優惠,要多加留意)

6) 免費周末住宿禮券 (Complimentary weekend night certificate):

在周末入住(星期五六日,或有些地方是星期四五六),只要付首晚房費。
有不少人說只要你聰明地運用這張禮券,已可以回本了。(200USD paid membership)

按此並選'Ambassador Cert' Rate來查看


這張禮券使用也要非常小心,假設你是打算訂最基本的房型,倒不如直接使用Advance Purchase(AP)等預付優惠價,因為這張禮券的收費是根據Best Available的價格

假設你預定IC London Park Lane的Executive Room,AP 是471 GBP,2晚則是924 GBP
如果是下圖的Cert價,由於只需要付首晚,所以2晚只需付560 GBP
共節省364 GBP (~490USD) 已經回本了!!!

至於高價位房型的優勢更加明顯,如果是下圖的One Bedroom Suite

AP價是761 GBP,兩晚則是1522 GBP
Cert價是939,由於只需要付首晚,所以2晚只需付939 GBP
共節省583 GBP!!

大家有看懂了吧?

Advance Purchase Rate @ London IC Park Lane



Weekend Night Cert Rate @London IC Park Lane

實測:
我上一張是使用在The Strings Tokyo的Premier King Room,應該是沒有很划算,但那時候剛好有需要使用,短期內也沒有出行的需要,覺得還不錯就使用了。

7) Single room rate for double occupancy


在一些旅遊熱點日本 單人收費會比雙人收費便宜多
在這些情況下 預訂時只需選一人 實際入住兩人
可save很多呢


Royal Ambassador 皇家大使主要禮遇包括:

ps. 由於皇家大使的requirement是神級的高,筆者當然reach不了,現在的qualification是眾說紛紜,例如Top 1%,75/30/3,60/20/3 (IHG房晚/洲際IC房晚/3間不同洲際IC)

1) 俱樂部房間或套房升級Club room or suite upgrade

評:Guarantee Upgrade to suite也太正了吧。。。。不過上有政策下有對策,現在很多酒店都有俗稱偽套的「假」套房,專門給會員升級用,是比較小的套房,有些在官網上也沒有顯示

2) 8AM check in & 4PM check out

評:這完成撃倒什麼Early Check in, Late Check out........

3) 房間免費酒水 Free mini bar

評:聽說有很多酒店也減少這些會員的Mini Bar庫藏,理論上是包括酒精飲料的,不過也有聽說酒店只放啤酒,收起烈酒等等。。。

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除了以上林林總總的禮遇,換房方面又如何呢?


1) 獎勵房晚 Reward Nights, 分數+現金 Points + Cash


IHG 的Reward Nights也是分幾個Category,正常由一萬至六晚分不等。

如你沒看過也聽過的亞洲Flagship之一
五萬分的洲際
峴港半島洲際度假酒店(Danang Sun Peninsula Resort)


Reward Nights & Points + Cash 一目了然

評:這也沒什麼好說的,Bora Bora多少分也是划算,可是你能換到嗎?總之換到自己心水的酒店,也許是剛需,也許那段時間特別貴,那就可以了。反正IHG Reward Nights的重點不在這~


分享一下當年小弟第一次的換房,一看就知是窮鬼呀



才15000分在Washington DC的房,可是位置遠到.........


2) PointsBreak (簡稱PB)

三個月一次的PB,IHG會發放一個PB List,所有在PB的酒店都只是5000分!
是主要都是HI, HIX那些基本款酒店
但有時候也是會有IC洲際那種好康!
只要靠近你居住的地方,5000分去隨便睡一晚渡個小假也不錯
有時候亞洲區中國,泰國,日本的酒店也不少,可以留意多加利用!

IHG PointsBreak Link



現在房間都被換光光剩下的PB


結論

希望大家經過以上的介紹,對IHG的會員計劃有更進一步的了解。IHG畢竟旗下酒店夠多,例如在香港也有差不多十家,在世界各地大城市,基本也有一至兩家酒店。不會像Hyatt由於酒店數量較少,選擇也被限制了的情況。也祝願大家可以以經濟的價錢,入住五星級的酒店。下一篇打算寫的是......是H開頭的.......










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