Intro to Hotel Loyalty Program (1) : Hyatt Gold Passport
前言：討論酒店常客計劃的資料多如繁星，但大多是外地的網站，台港澳地區的相關網路資源相形見拙。有見及此，希望透過自身的經驗，分享有關各酒店常客計劃的基本資訊，或進階知識，令各位的旅行更精彩。來讓大家告別經濟型酒店，進入五星級的懷抱。
Introduction 基本簡介：
第一個介紹的酒店集團是 Hyatt (凱悅)，其常客計劃的名稱是Hyatt Gold Passport (凱悅「金護照」)。旗下酒店相信大家也不陌生，如位於香港會展的Grand Hyatt Hong Kong，台北黃金地段的Grand Hyatt Taipei，或是面向悉尼歌劇院的Park Hyatt Sydney。相對於其他酒店集團，凱悅以服務質素見長，旗下酒店的Consistency (一致性) 也比較好。以下會再詳細講解。
會員級別概述：
白板會員：免費申請，基本上沒有任何禮遇，可以儲分買分換分等。
白金會員： 5 次或 15 晚的認可住宿後便可獲得。主要禮遇包括：
1) 15% Bonus Points (包括但不限於房費，認可酒店餐廳消費等)
2) 升級至更佳的房間，包括高樓層或更大房間。
實測：筆者也曾經是白金會員，分享一下這個部份。我曾於白金會員時入住日本某三家酒店，分別是Hyatt Regency及Grand Hyatt，前者分配了比較大的房間及更高樓屠，後者亦然。但注意這不是房型上的升級，只是會分配一下同級比較好的房間，如角房(Corner Room)。
View from Hyatt Regency Osaka
3) 免費的高速網路(如有)：由於現在大部份連鎖酒店都會提供免費WiFi，所以這邊說的當然不是基本WiFi，是所謂的Premium WiFi，是白金會員以上專享的喔。
實測：當然不是所有酒店都有Premium WiFi，至於若有提供，連接時會自動顯示已連上Premium速度的WiFi。至於實際上又是不是真的快很多呢？筆者曾在香港的Hyatt Regency Shatin住過，這家是有Premium WiFi的，實測的確是比一般酒店提供的快，在YouTube觀看720p的影片也不會卡卡的。
4) 專屬快捷入住(Dedicated Express Check-in)
實測：絕大部份酒店都有提供，筆者還沒有看過沒有的。有時候會顯得很有用，例如是酒店的Peak Period，或是突然有一堆旅行團住客入住。
5) 延遲退房至下午 2 時
實測：大部份酒店也不會拒絕，通常只要房態不緊張，也會很自動問你需要Late Check-Out嗎
鑽石會員：25 次或 50 晚認可住宿後便可獲得。主要禮遇包括：
1) 30% Bonus Points (包括但不限於房費，認可酒店餐廳消費等)
2) 可獲得的最佳客房，不含套房
實測：通常這意味著直接升等去嘉賓軒(Club Floor)，至於什麼是最佳客房，也是很難介定，感覺我住了這麼多次，通常是升一等的意思。有些時候是升去Club Floor，有些時候是升一等，如Standard升至Deluxe這種。
Hyatt Regency Shatin
3) 嘉賓軒使用權，其中提供免費歐陸式早餐及晚間餐前開胃小點。在不設有嘉賓軒的酒店，可免費享用全套早餐。
Grand Hyatt Fukuoka Grand Club
實測：通常早餐雖然只可以在Club Lounge享用，不過Hyatt早餐整體的質素還不錯，當然也有遇過一些極為簡單的嘉賓軒早餐，如Hyatt Regency Fukuoka。至於所謂Evening Cocktails，相對則更參差，有些酒店的酒類的選擇非常多，有些則只有數款。
Grand Hyatt Fukuoka
4) 認可付費住宿每年可享四次套房升級
實測：這可以說是鑽石會員優惠的一大亮點。只要是認可的付費住宿，無論是多少晚，只要是同一個Stay，就可由最基本的房型升至套房！想像一下套房通常是基本房型至少兩倍以上的價錢，可見這是多大的優惠！
Hyatt Rgency Hakone
5) 每次入住可獲得特別迎賓積分獎勵或餐飲禮品
實測：一般我是選擇Bonus Points的，只要是Hyatt Regency以上級數的，都有1000分，是非常可觀的回報。至於餐飲禮品方面，我是不太清楚，通常會是一些Dining Credit或優惠，因為去旅行的一般不會在酒店用餐，因此也不推介選擇。
6) 每晚打掃客房服務
實測：這個光看名字可能不太懂，意思是開夜床服務。實際上會幫住客補充浴室用品，更換毛巾等等，有些更會在床頭送上水，巧克力，或一兩天後的天氣預測。
7) 延長住宿至下午 4 時
實測：比白金會員更長的延長退房，基本上我沒有被拒絕過延遲退房的要求
8) 每年可免費獲贈兩張單次使用的聯合航空貴賓室 (United ClubSM) 通行證
實測：這是United Airlines的Lounge Pass，在亞洲區的Lounge比較少，但也有熱門的地方如東京成田機場，或是香港機場(剛剛完成翻新喔!)
9) 「尊榮賓客」計劃，可以使用積分為親友兌換免費住宿，分享鑽石會籍的禮遇
實測：這個是最新的會員禮遇，簡單來說就是可以名正言順為他人積分換房，而且他們也可享用所有鑽石的禮遇，如早餐，房間升級等等。
除了以上林林總總的禮遇，換房方面又如何呢？
1) 划算方便的換房
跟其他酒店常客計劃相似，凱悅把旗下酒店分成不同的兌換等級，有１至７級。
不同於其他酒店集團可能會有限制換房的數目或日期，只要酒店仍然有該房型售賣，亦代表你可以上網換房。
*注意免費換房不算有效住宿，即無法觸法活動，或計算入會藉房晚數。
*免費換房不能再附加鑽石會員的套房升級
以下是各級基本房型需要的分數(括號內是個人推介)：
１級：５０００分 (Hyatt Regency Kinabalu)
２級：８０００分 (Hyatt Regency Osaka, Hyatt Regency Saipan)
３級：１２０００分(Hyatt Regency Jeju, Hyatt Regency Naha)
４級：１５０００分(Hyatt Regency Guam,Grand Hyatt Seoul)
５級：２００００分(Hôtel du Louvre, Hyatt Regency Kyoto)
６級：２５０００分(Park Hyatt Maldives Hadahaa, Andaz Tokyo Toranomon Hills)
７級：３００００分(Park Hyatt New York, Park Hyatt Sydney)
可是各位看官可能也注意到，感覺上那些３—７級的酒店分數好像遙不可及，如果我只有40000分，又想去美到不像話的Maldives，難道我只能住一晚嗎？答案請看第２點
Park Hyatt Maldives 最基本的房型Park Villa
2) 更吸引的換房方式 Point + Cash
簡單來說是原本的分數減半，再加上對應的現金，更快速有效率地換房。
*Point + Cash 是有效住宿，即可以觸法活動，或計算入會藉房晚數。
*可以附加鑽石會員的套房升級
各級需補加現金分別是：
１級：５０ＵＳＤ
２級：５５ＵＳＤ
３級：７５ＵＳＤ
４級：１００ＵＳＤ
５級：１２５ＵＳＤ
６級：１５０ＵＳＤ
７級：３００ＵＳＤ
回到剛剛Maldives 的假設問題，Park Hyatt Maldives Hadahaa 是Category 6，如果直接免費換房要25000分一晚，如果我只有40000分，那我只能飲恨住一晚！但如果我運用這個P+C的換房方式，那我便可以用37500分 + 450 USD 便可以住到3晚的Park Hyatt Maldives！基本上450 USD在Maldives真的住不了什麼(可能一晚沙灘屋吧)
最後一個小提點，是大家在兌換Category 7的酒店要稍加注意，如是P+C的話要補上300 USD，如果直接付現金有些只是4XX USD，再加上現金付款會有相應的積分回報也要納入考慮。
結論
希望大家經過以上的介紹，對凱悅的會員計劃有更進一步的了解。也祝願大家可以以經濟的價錢，入住五星級的酒店。下一篇打算寫另一主流酒店集團，敬請期待！
Do I have to book through the official website in order to get points? Thanks!
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